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蛋壳公寓负面缠身,长租公寓未来走向何方?

近期,蛋壳公寓被传破产关闭、欠薪亏本以及高管离任等负面音讯不断。众所周知,蛋壳公寓是国内闻名的互联网长租公寓运营商,致力于用互联网方法改造传统的住宅租借职业,满意都市年青白领多元化的寓居需求。

本年蛋壳公寓更是凭仗快速展开风风光光登陆了纽交所,市值高达27.4亿美元。不过数月时间就变得“落魄不已”,乃至被传“爆仓跑路”。负面缠身的蛋壳公寓已然进入“隆冬”,长租公寓时值“艰屯之际”,是当下的窘境仍是职业的通病,未来又将走向何方?

长收短付,“高杠杆”运营

长租公寓跑路现已不是新鲜事了,不少企业以住宅租借名义采纳‘高进低出’‘长收短付’高危险运营形式展开欺诈行为,导致房东租金收不回来,租客房财两空。

蛋壳公寓作为长租公寓的一个缩影,长租公寓一再出事,蛋壳公寓作为上市公司,跑路是不太或许,但长租企业高杠杆运营,惯例运营收入或成绩并不好。软弱的商业形式使得问题频发。易居房地产研究院总监严跃进提出,我们想要长租公寓这样一种形式能够继续展开下去,企业与职业都需求更健康的运转规矩。

在江湖老刘看来,长租公寓应该进步本身业务水平,服务客户。将诚信和职责融入企业文化中并时间饯别理念,按部就班精细化运营,稳步展开才是立身之本。长租公寓线下面对的窘境不是短时能够处理,这是底子的问题,现在职业正处于开始展开阶段,商场乱象频发或许会导致某些用户失掉决心。

亏本难止,危机加重

同花顺数据显现,2017-2019年,蛋壳公寓净利润分别为-2.72亿元、-13.7亿元、-34.37亿元。依据蛋壳公寓本年6月发表的上市后首份财报,2020年一季度,公司完结运营收入19.4亿元,同比增加62.48%,完结净利润-12.34亿元,去年同期净利润为-8.16亿元,亏本面进一步扩展。

从一系列“惨白”的数据不难看出蛋壳公寓正在面对危机,而10月14日在蛋壳公寓北京办公室“借主”上门索债,敲锣讨薪的事情更让蛋壳公寓危机加重,蛋壳公寓确实呈现资金链严重的情况。

在江湖老刘看来,蛋壳公寓作为上市公司,“爆雷”是不太或许了。蛋壳现在所面对的危机,也是国内长租公寓所暴露出的坏处。“长租”公寓呈现后,各大本钱张狂涌入,创业者很多,但后来经不起商场查验一败涂地者举目皆是。长租公寓缺少商场监管,商场乱象粗野成长,商场仍待发掘不行急于求成。

祸不单行,投诉不止

9月14日,在工信部发布的《关于下架损害用户权益APP的通报》里,对23款未按要求完结整改的APP产品进行强制性下架,蛋壳公寓就鄙人架名单之列。8月31日,工信部通报的101家存在损害用户权益的APP产品中,蛋壳公寓由于触及违法搜集用户信息而上榜。

祸不单行,一波未平一波又起,蛋壳公寓APP在遭受下架的一起公司管理层公司联合创始人、董事长兼CEO的高靖承受相关部分的查询。

江湖老刘在黑猫投诉渠道输入“蛋壳公寓”,投诉量竟多达18920条,多数是投诉蛋壳公寓乱扣费用,活动不明晰,服务不到位,退款问题处理滞后等。

在江湖老刘看来,蛋壳公寓本身服务滞后,问题频出,顾客投诉无门,顾客的不满才是给“蛋壳公寓”的丧命冲击,成绩难以增加。从中也不难反映出长租公寓的坏处,售后难,准则不健全,顾客无保证。站在山崖边上的蛋壳公寓,动荡不安,只要进步用户体会,专注为用户服务,方有抵挡浪潮的或许。

长租公寓“爆雷事情”不断,关闭的原因无非是资金链的开裂,长租公寓运营企业应规范运营,加强企业对职业危险管理能力。未来的长租公寓要想入门,“高杠杆”必定是行不通了,职业必将会进步入门规范。

江湖老刘,TMT职业观察者,闻名IT评论员。

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